1. Responsable

• Responsable: Javier Guerrero Fernández.
• NIF: 25727461Y.
• Nombre comercial: Tras el Nombre.
• Domicilio: Calle Lope de Vega 11, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, España.
• Correo: hola@traselnombre.com.
• Teléfono: 685 452 409.

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, cuenta, facturación y pedido, comunicaciones de soporte, datos técnicos necesarios para seguridad y la información que el propio usuario incorpora a Motor TEN para documentar su investigación, como nombres, fechas, lugares, relaciones familiares, notas, búsquedas, referencias a documentos y valoraciones de evidencia.

Motor TEN también conserva una trazabilidad técnica limitada de hitos de uso. Esa traza registra metadatos como investigación, usuario, producto TEN, tipo de evento, objeto afectado, fecha y hora y versiones técnicas o contractuales. La traza no duplica el contenido de las búsquedas, notas, referencias documentales o evidencias.

Los expedientes TEN son privados. Evita incorporar datos de personas vivas que no sean necesarios para la investigación; aplica especial prudencia con menores y con información sensible, y no utilices TEN para publicar o difundir datos de terceros. Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe; Tras el Nombre no necesita almacenar el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.

3. Para qué usamos los datos y bases jurídicas

• Consultas previas: atender solicitudes y medidas precontractuales.
• Cuenta, pedido, pago y derechos TEN: ejecutar la relación contractual.
• Motor TEN: prestar la investigación guiada, guardar el expediente y mantener la continuidad del trabajo solicitado por el usuario.
• Trazabilidad de uso: prestar y mantener el servicio, atender incidencias y acreditar la ejecución contractual o formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Seguridad y prevención de abuso: proteger cuentas, infraestructura y pagos mediante medidas proporcionadas.
• Facturación y obligaciones legales: cumplir las obligaciones contables, fiscales y demás exigencias legales.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista una base jurídica válida y con posibilidad de oponerse o retirar el consentimiento cuando corresponda.

4. Proveedores y destinatarios

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos necesarios. Entre los actualmente relevantes se encuentran Webempresa para alojamiento y correo; Stripe para procesamiento de pagos y prevención del fraude; y Cloudflare Turnstile para protección anti-bot.

Los datos podrán comunicarse a administraciones, autoridades, entidades financieras o profesionales cuando exista obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. No vendemos datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores globales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, el tratamiento se apoyará en los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos.

6. Conservación

• Contenido de expedientes de nuevas compras TEN-CGV-2026-02: durante los 6 meses de disponibilidad del expediente y, tras su caducidad de acceso, durante 30 días adicionales de retención técnica; después se elimina automáticamente el contenido del expediente.
• Compras anteriores: se conserva el régimen de acceso y conservación que resulte de las condiciones aplicables a su compra; la política de 6 meses de disponibilidad no se aplica retroactivamente.
• Pedidos, facturación y obligaciones tributarias: durante los plazos legalmente exigibles, separadamente del contenido de investigación.
• Trazabilidad contractual y de uso: durante el tiempo necesario para soporte, seguridad y para formular, ejercer o defender reclamaciones; cuando deje de ser necesaria se eliminará o anonimizará según corresponda.
• Señales pseudónimas de TEN Shield: retención técnica máxima de 30 días.
• Contadores temporales de seguridad: durante ventanas técnicas breves necesarias para limitar abuso o fuerza bruta.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@traselnombre.com. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y minimización

Aplicamos medidas destinadas a reducir accesos no autorizados y usos automatizados abusivos, entre ellas controles de autenticación, limitación de intentos, protección de rutas privadas y señales técnicas pseudónimas. La trazabilidad de uso se limita a eventos relevantes y no pretende realizar seguimiento publicitario ni elaborar perfiles comerciales.

9. Decisiones automatizadas

Los controles técnicos de seguridad de TEN Shield no producen por sí solos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre el comprador. La trazabilidad del ciclo TEN acredita eventos técnicos; no determina por sí sola derechos del consumidor al margen de las condiciones contratadas y de la normativa aplicable.

10. Cookies

La información sobre cookies y tecnologías equivalentes se encuentra en la Política de cookies.

11. Menores

Tras el Nombre no está dirigido específicamente a menores ni pretende recabar conscientemente datos de menores para contratar los productos TEN.

12. Cambios

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores u obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

Versión: TEN-PRIV-2026-02 · Última actualización: 13 de septiembre de 2026.